Nous accompagnons les professionnels de la finance depuis 2018
On a créé sonareviloq parce qu'on en avait assez de voir des formations bancaires qui ne parlent que de produits. Les clients ne veulent pas qu'on leur récite des brochures. Ils cherchent quelqu'un qui les écoute vraiment.
Nos formations partent de situations réelles. Des conversations difficiles, des objections qu'on entend tous les jours, des moments où on ne sait pas trop comment réagir. C'est ça qu'on travaille ensemble.
Tout commence par une observation simple
Dimitri a passé douze ans comme conseiller bancaire. Il voyait bien que les meilleures ventes venaient rarement des techniques apprises en formation. C'était plutôt dans la capacité à créer une vraie relation.
En 2017, il rencontre Aurélien qui animait des ateliers commerciaux pour un grand réseau. Même constat : trop de méthodes rigides, pas assez d'adaptation aux vraies situations.
On s'est dit qu'on pouvait faire autrement. Pas une énième formation avec des slides et des jeux de rôle artificiels, mais un accompagnement qui part des difficultés concrètes que chacun rencontre.
Depuis janvier 2018, on a travaillé avec 340 professionnels de banques, assurances et cabinets de conseil en gestion de patrimoine. La plupart nous contactent après avoir essayé d'autres formations.
Ce qui guide notre approche
On ne croit pas aux recettes miracles ni aux discours de vente agressifs. Juste à quelques principes qu'on applique dans chaque formation.
L'écoute avant tout
La meilleure technique de vente, c'est d'abord de comprendre ce que vit le client. Ses projets, ses inquiétudes, ce qu'il ne dit pas toujours clairement. On travaille beaucoup sur cette capacité à vraiment écouter sans penser à la prochaine phrase à dire.
Des situations réelles
Nos exercices viennent de cas qu'on a tous vécus. Le client qui hésite, celui qui compare trois propositions, celui qui ne comprend pas l'intérêt d'un produit. On s'entraîne sur du concret, pas sur des scénarios inventés qui ne ressemblent à rien.
Votre personnalité compte
Il n'y a pas qu'une seule façon de bien vendre. Certains sont naturellement extravertis, d'autres plus réservés. On ne cherche pas à vous faire entrer dans un moule, mais à trouver ce qui fonctionne avec votre style propre.
La transparence toujours
Un client qui se sent manipulé ne revient jamais. On enseigne des approches honnêtes qui créent de la confiance sur le long terme. Parce qu'une bonne relation commerciale, c'est d'abord une relation humaine saine.
L'équipe qui anime les formations
On est deux à porter ce projet. Dimitri gère l'ensemble des formations et Aurélien se concentre sur les stratégies commerciales plus complexes. On travaille aussi avec trois formateurs associés selon les besoins, mais on reste une petite structure. C'est voulu.
Dimitri Leclair
Directeur et formateur principalJ'ai quitté mon poste de directeur d'agence pour créer sonareviloq. Après douze ans à vendre des produits financiers, je voulais transmettre ce que j'avais appris sur le terrain. Pas la théorie des livres, mais ce qui marche vraiment quand on est face à un client.
Aurélien Beaufils
Spécialiste en stratégies commercialesMon parcours mélange la vente directe et le conseil en organisation. J'aime analyser pourquoi certaines approches fonctionnent mieux que d'autres. Dans les formations, je m'occupe surtout des techniques d'argumentation et de gestion des objections complexes.
Notre méthode en quatre étapes
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Diagnostic de vos situations
On commence toujours par identifier les moments où vous bloquez. Les types de clients qui vous posent problème, les objections qui reviennent, les conversations qui ne mènent nulle part. C'est de là qu'on part.
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Travail sur des cas pratiques
On prend vos situations réelles et on les décortique ensemble. Qu'est-ce qui s'est passé, où ça a coincé, ce qu'on aurait pu faire différemment. Pas de jugement, juste de l'analyse constructive.
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Entraînement adapté
On teste les nouvelles approches dans des mises en situation qui ressemblent vraiment à vos rendez-vous habituels. Avec les mêmes contraintes, les mêmes types de clients, les mêmes produits que vous proposez.
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Suivi après la formation
La formation ne s'arrête pas le dernier jour. On reste disponibles pour répondre à vos questions quand vous appliquez les techniques. Parce que c'est dans la pratique qu'on rencontre les vraies difficultés.
Ce qu'on vous propose vraiment
On ne va pas vous promettre que vous allez doubler vos ventes en trois semaines. Ça ne marche pas comme ça. Ce qu'on peut vous garantir, c'est un accompagnement sérieux basé sur des techniques qui ont fait leurs preuves.
Vous allez repartir avec des outils concrets, des méthodes que vous pourrez appliquer dès le lendemain. Et surtout, une meilleure compréhension de ce qui se joue dans une relation commerciale.
La plupart de nos participants nous disent que ça change leur façon d'aborder les rendez-vous. Pas juste les techniques, mais la posture globale. Moins de stress, plus de confiance, des conversations plus naturelles.
Vous voulez en savoir plus sur nos formations ?
On organise des sessions d'information gratuites tous les mois. L'occasion de découvrir notre approche et de voir si elle correspond à ce que vous cherchez.